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国泰物业
发布日期:2011-12-08 15:15:44
佳木斯新兴国泰物业管理公司是从原佳木斯市房屋托管管理处基础上转制组建的具有三级专业资质的物业服务企业。公司法人代表王占双,现有员工108人,各类物业管理专业人员32人,其中:高级职称2人、中级职称12人、初级职称19人;拥有高级技术工人40人,从业人员分别接受国家建设部、省建设系统、市劳动社会保障管理局等部门的物业管理专业培训,持证上岗,具有丰富的物业管理经验和专业技能。
公司现有管房面积86.7万平方米,公司下设四个部、五个站,固定资产706万元,公司从1987年开始接收全市各企事业单位委托管理或无力管理的住宅小区,是全市组建最早、规模较大的专业托管托收物业管理企业,成立二十多年来在全市同行业中树立了良好的企业形象,具有较高的社会信誉。公司所属的长青小区、合作新村小区、化工小区、云峰小区分别被授予“省级文明示范小区”、“省级优秀住宅小区”、“省级安全文明小区”、“市级安全文明示范小区”,省、市级“青年文明号”、“为民连心工程奖”、获得三江晚报社会舆论调查“百姓口碑最佳服务单位”。公司曾先后荣获市文明单位标兵、省级文明单位、省建设系统文明单位标兵等荣誉称号。连续四届在全市物业管理企业开展的“佳房杯”优质服务竞赛中被评为“最佳物业管理单位”。
近年来,佳木斯新兴国泰物业管理有限公司始终坚持“以人为本、一切为了业主”的经营理念,“以诚经营,以法经营,诚信守法”是企业的生命,树立了以“满意在国泰”为内容的优质服务,在不断变化的物业行业中始终如一的为业主提供优质服务为已任,保证物业的保值增值,最终实现社会效益、经济效益、环境效益三者协调统一和同步发展,赢得了社会和业主的一致好评,为构建和谐社会做出应有贡献。
一、公司把诚信守法作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“以德治企、诚信守法”的道德信条,倡导“脚踏实地、雷厉风行、诚信做人、守法做事”的企业作风,形成了“打造服务品牌、奉献业主、造福员工”的企业价值观。
二、实行人性化、个性化服务是践行“满意在国泰”服务承诺的有力措施。在接待维修报修及电话接待中明确要求接待人为第一责任人的目标,自报姓名,便于投诉,使接待工作责任清晰;在云峰、化工小区、合作新村小区开展以“迎种秋、庆十一”为主题的广场文化节、电影节,深受小区业主们的欢迎和好评;继续实施在全市第一个提出为小区70岁以上老人寿辰赠送生日蛋糕,针对化工小区用工特点,联合社区对弱势群体进行帮扶,对小区内的特困户减免供热费,实在的举措,收到了明显的效果,受到社区、小区居民的欢迎。
三、创建诚信守法经营准则和员工行为规范,明确了企业健康发展的价值取向,在管理工作中建立了符合时代要求和物业行业的企业标准,全员经常学习《物业管理条例》、《物权法》、《公司法》、《合同法》“物业管理服务人员工作指导手册”,公司严守物业服务合同,不计较一时一事的得失,对待员工做到言必得,得必果,树立诚信守法的榜样,塑造了国泰人的良好形象。
 “人无信不立,企无信难存”,公司注重情感投入的融合力,践诺行动的影响力,坚持以情感人,以德赢心,赢得社会的认同和业主的赞誉,公司不断创新,锐力进取,在全市物业行业中,起到了领头军的作用,正健康、稳步的向前发展。
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