项目编号：JLZC202131

　　项目名称：佳木斯市向阳区红旗佳苑物业管理项目

　　服务内容：

　　跟随配套服务内容：

序号	管理指标	数值	主要措施
1	房屋完好率	100%	加强巡查随时整顿，坚持每日填写巡查表并反馈到管理处.
2	房屋零修、急修及时率	100%	配备急修专用工具和应急材料箱，建立线上报修及回访制度
3	管理费收缴率	物业费98%以上	严格按照有关规定收费，业主办理入户手续时宣传告知收费标准和收费内容，提升服务质量.
4	维修工程质量合格率	100%	分项检查，对结合部位严格把关，按照工序要求逐项重点检查.
5	清洁、保洁率	100%	楼梯每周清扫2遍，电梯、公共区每日清扫2遍，拖洗2遍，坚持卫生保洁制，加强巡视
6	化粪池、雨水井、排污井	100%	每周检查一遍，发现为题及时维修，做到化粪池、雨水井内无积物，无堵塞，井壁无脱落，化粪池出口无堵塞。井盖上标志清晰，井盖完好，无缺损。
7	公共文体设施、休息设施及雕塑完好率	98%	每周检查一遍发现问题及时维修，做到公共文体设施、休息设施标识清楚，无污迹、破损。雕塑、无污迹、破损。
8	社区治安案件发生率	0.5‰	24小时秩序值班，定时巡逻触点，加强对公寓业主法制宣传教育
9	消防设施设备完好率	100%	建立相应的消防设备保养规程，保证消防喷淋系统按时检修，定期启动，确保消防设备设施开启灵活，管道畅通无堵塞，无渗漏。消防设施正常有效运转。
10	火灾发生率	0.5‰以下	建立消防制度，完善消防应急预案，义务普及消防知识，采取多种形式积极引导业主增强消防意识，定期开展消防演练
11	违章发生率	0.5‰以下	建立相关制度并采取多种形式积极引导业主增强法律意识
12	违章发生处理率	100%	建立相关处理预案并做好记录
13	住户有效投诉率	2%以下	按政策规定做好各项细致工作，加强对管理、服务人员的培训，提高素质，协调好管理服务人员与业主的关系，对业主的疑惑有问必答。
14	住户有效投诉处理率	100%
15	管理人员培训合格率	100%	建立员工培训制度，年初指定相应培训计划，组织人员落实，年底总结并改进培训工作
16	业主回访率	100%	建立回访制度，及时了解业主对各项服务的满意程度，填写回访记录.
17	业主对物业管理满意率	98%以上	在小区内设立多处匿名意见箱，加强与业主、主管单位的经常联系，坚持走访业主制度，同时假发社会宣传力度。

　　招标方式：公开招标;

　　开标时间：2021年11月16日

　　公示起止日期：2021年11月17日—2021年11月19日

　　经评标委员会评审，本项目各投标单位综合得分由高到低排序为：

　　第一名：佳木斯市基裕物业管理有限公司

　　第二名：佳木斯市佳合物业管理有限公司

　　第三名：佳木斯市森江物业管理有限公司

　　评标委员会依法确定排名第一的投标单位为预中标单位。

　　预中标人：佳木斯市基裕物业管理有限公司

　　预中标价：按建筑面积高层报价1.1元/㎡/月;按建筑面积商服报价1.5元/㎡/月;电梯费报价3-10层(包括10层)50元/月，10层以上60元/月;地下车位费60元/月(执行统一报价)

　　质量要求：达到行业的合格标准;

　　服务周期：签订合同后至业主委员会成立签订新合同为止(以签订合同为准);

　　以上结果公示三日，相关单位如有异议请以书面形式向招标人提出;如无异议，预中标单位即为中标单位。

　　本招标项目的监督部门为 佳木斯市向阳区物业指导中心;

　　招标人名称：佳木斯鼎源房地产开发有限公司

　　地址：佳木斯市向阳区林机社区

　　招标人及联系方式：刘先生0454-6888933

　　代理机构名称：佳木斯市佳利工程管理有限责任公司

　　地址：佳木斯市郊区新府苑小区新府胡同19号

　　代理机构联系人：吴丽丽

　　联系电话：0454-8227678