中央公园家榆园位于佳木斯市向阳区桥南街道良知社区，总建筑面积25.4万平方米，共有21栋楼，业主1857户，绿化率达38.92%。弘伟物业公司秉承“业主至上、服务第一”的宗旨，聚焦党建引领、红色物业，依托“1+6+N”联动共建机制，不断强化小区党支部“一核多元”作用，持续营造全方位、精细化美好生活场景，小区先后荣获“物业行业党建工作省级示范点”“省优秀物业服务项目”等10余项荣誉称号。

——强化“组织联建”，提升小区居民向心力。中央公园家榆园小区物业服务项目党支部围绕佳木斯市“三江红色物业”品牌顶层设计，始终坚持以党建引领物业管理深度融入社区治理体系。建立“十联”工作法，聚焦社区物业党建联建，实现物业与社区、业委会组织联建、资源联享、党员联培、矛盾联调、服务联动、安全联防、活动联办、文化联创、环境联优、发展联促。强化党建引领，落实社区物业“双向进入、交叉任职”制度，社区选派党员骨干担任小区党建指导员，物业选派2名党员高管兼任社区党组织委员，推动协同共建。打造红色阵地，联合社区党组织在小区设立精神文明创建栏、物业服务宣传栏、红色物业展示廊“两栏一廊”，开展党员“亮身份、亮承诺”、党群沙龙、义务劳动、文艺汇演等活动20余场次，举办“与党旗国旗合张影”“垃圾分类从我做起”、“百日文化广场”等寓教于乐、群众喜闻乐见的文化活动，持续增强社区、物业和业主共建美好家园的向心力。

——强化“服务提档”，提升小区物业公信力。坚持以工程服务、园林绿化服务、环境卫生服务、报事报修服务、便民服务的“五心服务”为核心，为业主提供高效、专业、贴心的物业服务。管理创新，围绕硬件设施标准化建设、软件服务规范化运行目标，建立规范化管理制度62项，标准化服务流程28项，实现硬件设施设备完好率100%，维修及时率96%，报修办结率100%，业主回访率100%，业主综合满意率98%，物业服务收费率96.43%。小区配建标准化生活垃圾分类收集存放站30平方米、垃圾分类点26个，持续美化人居环境，获评“市垃圾分类标准化示范小区”称号。发展创效，利用周边立新教育集团、二十中学、万达广场、居然之家等教育及商业资源，打造全市首个大型“教育+商圈+品质生活人群”聚集区、“十五分钟生活圈”，持续推动区域发展和服务升级，为业主提供更加便捷、高品质的生活服务。服务创优，组建小区志愿服务队，2024年累计开展清洗地垫纱窗、洗车清雪、磨刀、喜迁婚庆、春节便民服务周等便民生活服务活动58场次，入户义务维修水龙头、空气开关、供暖清洗排气等2000人次，惠及业主1800余人次，受到小区业主的广泛好评。

——强化“团结协作”，提升小区治理凝聚力。聚焦小区业主对美好居住生活的向往，创新建立“1+6+N”共商共治共享机制，不断提升业主的幸福感获得感安全感。服务事务共商，依托社区“红色议事厅”、小区“红色圆桌会”平台，与街道社区、物管会、专业部门举行联席会议30次，通报小区建设服务情况，协商解决小区环境改造、公共设施完善等重大事项40余件次。小区难题共治，依托中央公园“红色物业”项目，搭建社区党员干部、小区业主党员、物业企业党员党建共建平台，组织住建物业、矛盾调处、社会治安、综合执法、民生事务、党建工会等6类职能部门下沉小区，与物业项目经理、社区专职网格员、物业兼职网格员协同快速有效解决小区内违章搭建、占用消防通道、住宅违规装修等违法违规行为和治理难点问题等“烦心事”30余件。美好家园共享，聚焦业主生活需求，打造“物业服务+生活服务”模式，延伸个性化便民服务，整合社会资源，与医院、疾控中心、社区食堂、幼儿园、快递超市等建立合作关系，为业主提供免费服务或者优惠价格，与跳蚤市场等相关方联合，为小区儿童提供玩具换购服务，惠及小区业主3000余人次，把生活便利带到业主身边。