各相关物业服务企业：
为进一步落实《佳木斯市住房保障局关于物业服务住宅小区2011年冬季至2012年春季清雪工作实施方案》的具体要求，结合当前物业小区清雪及环境卫生现状，以及年度项目督查考核工作存在的问题，特制订本整治会战方案。
一、会战目标
以整治物业小区管理服务标准低，践诺履约意识差，业主投诉率高的物业服务小区为重点，力求清雪达标，环境整洁，秩序规范，为业主创建优美的小区环境，达到长效管理的目的。
二、会战时间
物业小区整治会战专项推进工作，时间自2011年12月1日至12月31日止，为期一个月。
三、整治对象
79家物业服务企业管理服务的214个物业小区。
四、整治内容
集中整治物业小区“六乱”问题。
（一）整治“清雪标准乱”。小区道路露路面、见道线，无冰雪、冰棱、冰包、鱼鳞片、冰雪界线，庭院达到无垃圾、污冰、冰雪混堆，垃圾收集箱、点周边无积雪杂物堆放。
（二）整治“垃圾管理乱”。解决垃圾随处丢弃、抛撒、堆放生活垃圾、建筑垃圾；白色垃圾空中、地面随处可见；解决小区庭院随意堆积建筑垃圾，建筑材料，严重侵占共用部位，影响小区整体环境；楼房外立面悬挂物，广告墙栏杂乱，雨搭顶面散乱物；‘四根’（墙根、树根、电线杆根、路边石根）清扫不细；小区供热燃料垃圾清运滞缓等问题。
（三）整治“楼道堆放乱”。楼道间堆积杂物，产生污浊难闻气味，影响行人通行；楼梯、扶手未按规定擦拭；楼道门、楼道窗玻璃损坏丢失，卫生不清洁，维修不及时问题的解决。
（四）整治“绿化带垃圾乱”。绿化带内砖头石块，树丛根处各种杂物、白色垃圾遍地问题的解决。
（五）整治“墙体广告乱”。主要存在外墙面、楼道立面墙、单元门的乱涂写、乱刻画、乱张贴问题。
（六）整治“车辆秩序乱”。地下停车场、露天规划地未标记停车位线、车辆乱停乱放。进出入车行方向、限高标识设施、承重吨位、倒车镜、灯光照明设置、管理制度等问题的解决。
五、会战要求
1、加强领导、明确责任。一是各物业服务企业经理要精心组织，明确责任，周密部署，合力推进，务求实效。二是各物业服务企业要召开全体员工动员大会，调动一切可以调动的力量，圆满完成会战任务。三是要与社区居委会沟通协调，形成齐抓共治，全民参与的良好会战局面。
2、强力推进、抓点带面。切实抓好整治“六乱”会战的发动工作，对搞的好的物业服务企业和个人要大力宣传和表扬；对行动缓慢、效果不佳的要给予媒体曝光，取消本年度各项评比资格。
3、健全机制、常抓不懈。各物业服务企业要把小区整治工作作为当前和今后一项长期任务，常抓不懈，积极推动整治向纵深发展，实行目标责任制，定期检查，专人考核，建立小区环境卫生的长效管理机制，促使物业小区的环境卫生管理走上制度化、规范化、长效化。
4、会战实行问责制。各物业服务企业经理为第一责任人，所有整治工作必须明确工作任务，逐项落实，将任务落实到具体人。发生问题，要追究责任人及相关领导责任。
5、各物业服务企业抓紧落实，将工作重心转移到整治会战上来，制定任务分解和时间推进表。
6、为圆满完成会战任务，表扬先进，树立典型，会战期间各单位要注意搜集影像资料，表扬信和锦旗，待需要时上报。
六、组织领导
为强力推进整治“六乱”问题的会战效果，达到物业管理服务的标准，决定成立领导小组：
（一）领导小组
组 长：张 路 物业办主任
副 组 长：王作为 物业办副主任
成 员：李相森、孙清鹏、刘 贺、张维时
（二）分区督办
1、管理科督办郊区。孙清鹏为负责人，冯艳萍、张书香、为督办人员。
2、信访科督办向阳区。张维时为负责人，刘狄飞、吉明、李熙元为督办人员。
3、指导科督办前进区。李相森为负责人，岳欣宇为督办人员。
4、市场科督办东风区。刘贺为负责人，石刚为督办人员。
（三）会战领导小组下设办公室。办公室设在物业办指导科，对会战期间各阶段情况负责综合整治工作日常督办、检查、综合、汇总、总结工作。
佳木斯市物业管理办公室
二 一一年十一月二十二日
