各区物业主管部门、物业服务企业、各有关单位：
按照物业管理权力下放的总体安排，市区两级物业主管部门的管理机制得到全面运行，属地管理作用明显增强。值此2016年春节来临之际，为了加强节日期间的物业管理工作，确保全市物业热线畅通、方面市民物业管理咨询和投诉，市物业办要求各区物业主管部门要安排好热线值班工作，与12319城建热线指挥平台搞好对接，并以此落实辖区物业热线的日常工作机制。
全市开通的8651190物业热线即日起调整为工作日受理百姓的咨询和建议。投诉类问题按属地管理机制，直接拔打以下电话：向阳区8571665、郊区6079839、前进区8691163、东风区8387009。各区主管部门要建立日常登记和投诉反馈机制，发挥民生热线的平台作用。
特此通知。
佳木斯市物业管理办公室
2016年2月1日
